Términos y Condiciones

Última actualización: junio 2026

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Ruedas Calientes, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestro sitio web ni realice compras a través del mismo.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye la aceptación de los términos modificados.


2. Productos y Precios

Ruedas Calientes ofrece mercancía oficial relacionada con la cultura automotriz, incluyendo gorras, camisetas, hoodies, stickers, llaveros, tazas y otros artículos. Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por mantener la información de precios actualizada, pero nos reservamos el derecho de corregir errores de precio en cualquier momento. En caso de un error de precio, le notificaremos antes de procesar su pedido.

Las imágenes de los productos son representativas. Los colores y detalles pueden variar ligeramente del producto físico.


3. Pedidos y Pago

Al realizar un pedido, usted garantiza que la información proporcionada es precisa y completa. Actualmente aceptamos pagos a través de ATH Móvil.

Una vez procesado el pago, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico. La confirmación del pedido no garantiza disponibilidad del producto. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar su pedido, le notificaremos y procesaremos un reembolso completo.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que consideremos fraudulentos o que incumplan estos términos.


4. Envío y Entrega

Los envíos están disponibles exclusivamente dentro de Puerto Rico. El costo de envío está incluido en el precio del producto.

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables después de confirmado el pago, dependiendo de la ubicación dentro de la isla. Estos tiempos son estimados y pueden variar por circunstancias fuera de nuestro control.

Ruedas Calientes no se hace responsable por retrasos causados por el servicio postal, condiciones climáticas, desastres naturales u otras circunstancias de fuerza mayor.


5. Devoluciones y Cambios

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los primeros 7 días calendario después de recibir su pedido, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar sin usar y sin lavar.
  • El producto debe estar en su empaque original.
  • Debe incluir el comprobante de compra.

Para iniciar una devolución o cambio, contacte a nuestro equipo de soporte a soporte@ruedascalientes.net indicando su número de pedido y el motivo de la solicitud.

Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días laborables siguientes a la recepción del producto devuelto. El costo de envío de devolución es responsabilidad del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.


6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a logotipos, diseños gráficos, textos, imágenes y marcas comerciales, es propiedad exclusiva de Ruedas Calientes o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del sitio sin autorización expresa por escrito de Ruedas Calientes.


7. Limitación de Responsabilidad

Ruedas Calientes no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el cliente en la transacción en cuestión.

No garantizamos que el sitio web estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.


8. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Puerto Rico.


9. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros: